Loading...
Loading...
كل ما تحتاج معرفته عن الشراء والبيع على ستارت أب ديلز
ستارت أب ديلز هي منصة سوق نظير إلى نظير مصممة لتسهيل الشراء والبيع الآمن للأصول الرقمية للشركات الناشئة. تعمل المنصة كوسيط موثوق، حيث تحتفظ بالأموال في ضمان حتى يتم التحقق من نقل الأصول، مما يضمن حماية المشترين والبائعين طوال عملية المعاملة.
يمكنك شراء وبيع أصول رقمية متنوعة بما في ذلك منتجات SaaS وتطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية والنطاقات والأعمال التجارية عبر الإنترنت والممتلكات الرقمية الأخرى. تخضع كل قائمة للتحقق من قبل المسؤول قبل نشرها.
نستخدم نظام ضمان حيث يتم الاحتفاظ بالدفع بشكل آمن حتى يؤكد المشتري استلام الأصل. نوفر أيضًا غرفة تسليم منظمة لنقل الأصول، والتحقق من القوائم من قبل المسؤول، ونظام مدمج لحل النزاعات.
أنشئ حسابًا، انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك، وانقر على "إنشاء أصل". املأ نموذج القائمة بتفاصيل حول أصلك، وقم بتحميل الوسائط ذات الصلة، وحدد السعر، وأرسله للمراجعة. بمجرد الموافقة عليه من قبل فريق المسؤولين لدينا، سيكون أصلك مرئيًا للمشترين.
نستخدم هيكل عمولة متدرج: المستوى 1 (0 دولار - 200 دولار): رسم ثابت 5 دولارات. المستوى 2 (200 دولار - 1000 دولار): 3٪ + 5 دولارات. المستوى 3 (> 1000 دولار): 5٪ + 25 دولارًا. يتم خصم هذه الرسوم من دفعتك بعد البيع الناجح.
يمكنك الاختيار بين طريقتين للدفع: Stripe Express (تحويل بنكي مباشر) أو PayPal. قم بإعداد طريقة الدفع المفضلة لديك في لوحة التحكم الخاصة بك قبل إجراء المبيعات. بمجرد اكتمال البيع، يمكنك طلب سحب والذي سيتم معالجته من قبل فريق المسؤولين لدينا.
بعد أن يؤكد المشتري الاستلام ويكتمل التسليم، يمكنك طلب سحب. يتم مراجعة طلبات السحب ومعالجتها من قبل فريق المسؤولين لدينا، عادةً في غضون 1-3 أيام عمل. يعتمد وقت التحويل الفعلي على طريقة الدفع المختارة (Stripe أو PayPal).
بعد الدفع، يتم إنشاء غرفة تسليم حيث يمكنك أنت والمشتري التواصل وتبادل الأصول. ستعمل من خلال قائمة مراجعة لضمان نقل جميع العناصر المتفق عليها. يجب على المشتري تأكيد الاستلام قبل إطلاق الأموال من الضمان.
تصفح السوق، واختر أصلاً تهتم به، وانقر على "اشتر الآن". ستنتقل إلى عملية دفع آمنة حيث يمكنك الدفع عبر Stripe. يتم الاحتفاظ بالدفع في ضمان حتى تؤكد استلام الأصل.
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية من خلال Stripe، بما في ذلك Visa و Mastercard و American Express و Discover. يدعم Stripe أيضًا محافظ رقمية متنوعة حسب منطقتك.
تختلف رسوم المشتري حسب المستوى: المستوى 1 (0 دولار - 200 دولار): رسم ثابت 5 دولارات. المستوى 2 (200 دولار - 1000 دولار): 5٪ + 5 دولارات. المستوى 3 (> 1000 دولار): 5٪ + 5 دولارات. تُضاف هذه الرسوم إلى سعر الأصل عند الدفع وتساعد في الحفاظ على المنصة.
نعم! يتم الاحتفاظ بجميع المدفوعات في ضمان ويتم إطلاقها للبائع فقط بعد تأكيد استلام الأصل في غرفة التسليم. إذا كانت هناك مشكلة، يمكنك تقديم نزاع وسيقوم فريق المسؤولين لدينا بالتوسط.
إذا لم يتطابق الأصل مع وصف القائمة، يمكنك تقديم نزاع من خلال غرفة التسليم. سيقوم فريق المسؤولين لدينا بمراجعة الحالة، وإذا كان ذلك مبررًا، فقد تحصل على استرداد كامل أو جزئي. لا تؤكد الاستلام أبدًا حتى تتحقق من الأصل.
نعم! يمكنك استخدام نظام المراسلة الخاص بنا للاتصال بالبائع بأي أسئلة قبل إجراء عملية شراء. يساعد هذا في ضمان حصولك على جميع المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير.
إذا واجهت مشكلة أثناء معاملة، يمكنك تقديم نزاع من غرفة التسليم أو لوحة التحكم الخاصة بك. حدد نوع النزاع، وقدم وصفًا تفصيليًا، وقم بتحميل أي أدلة داعمة. سيقوم فريق المسؤولين لدينا بمراجعة النزاع والتوسط فيه.
تشمل أنواع النزاعات الشائعة: الأصل ليس كما هو موصوف، والوصول مفقود أو غير مكتمل، والبائع/المشتري غير مستجيب، والمشاكل التقنية، ومشاكل الدفع، ومخاوف الجودة، وخرق الشروط، وغيرها من المشكلات المتعلقة بالمعاملات.
تتم مراجعة معظم النزاعات في غضون 24-48 ساعة من التقديم. قد تستغرق الحالات المعقدة وقتًا أطول اعتمادًا على طبيعة المشكلة والأدلة المقدمة. ستتلقى تحديثات عبر الإشعارات والبريد الإلكتروني طوال العملية.
يمكنك الاتصال بالدعم عن طريق إرسال تذكرة من خلال صفحة الاتصال أو مركز المساعدة. يستجيب فريق الدعم لدينا عادةً في غضون 24 ساعة. بالنسبة للقضايا العاجلة المتعلقة بالمعاملات النشطة، قد يحصل تقديم نزاع على اهتمام أسرع.
انقر على "إنشاء حساب" في الرأس، وقدم بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتحقق لتأكيد حسابك. بمجرد التحقق، يمكنك إكمال ملفك الشخصي والبدء في الشراء أو البيع.
نعم. نستخدم التشفير والممارسات الأمنية المعيارية في الصناعة. تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن من خلال Stripe (متوافق مع PCI DSS). لا نقوم أبدًا بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا.
نعم، يمكنك طلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بالدعم. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك حذف حسابك إذا كان لديك معاملات نشطة أو نزاعات معلقة. يجب إكمال جميع المعاملات أولاً.
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وأدخل بريدك الإلكتروني، وستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور. اتبع التعليمات في البريد الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة.
غرفة التسليم هي مساحة عمل مخصصة تم إنشاؤها بعد الشراء حيث يتواصل المشتري والبائع ويكملان نقل الأصول. تتضمن قائمة مراجعة ومراسلة ومشاركة الملفات وتتبع لضمان عملية نقل سلسة.
بينما لا يوجد موعد نهائي صارم، نوصي بإكمال التسليم في غضون 14 يومًا من الشراء. قد تدفع التأخيرات الممتدة المشتري إلى تقديم نزاع. يمكن أن يساعد التواصل الواضح مع الطرف الآخر في منع المشكلات.
قم بتضمين كل شيء مدرج في وصف الأصل: تسجيلات الدخول، والاعتمادات، والكود المصدري، وقواعد البيانات، والوثائق، ونقل النطاقات، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك. استخدم قائمة مراجعة التسليم للتأكد من عدم تفويت أي شيء.
نوصي بشدة بإبقاء جميع الاتصالات داخل المنصة لحمايتك. يتم تسجيل الرسائل في غرفة التسليم ويمكن استخدامها كأدلة في حالة النزاعات. الاتصالات الخارجية غير محمية.
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.