الدعم 
شروط الخدمة
المشتري
ضمان إستلام الخدمة
تلتزم إدارة موقع ستارتب ديلز بحماية حقوقك
وضمان إستلام الموقع أو النطاق أو التطبيق أو حساب التواصل الاجتماعي التي
اشتريته، ما دام تم الاتفاق في موقع ستارتب ديلز ولا يخالف شروط الاستخدام و ضمان
ستارتب ديلز.
طلب الوثائق الشخصية
لإثبات الهوية
قد يطلب منك موقع ستارتب ديلز توثيق حسابك بهوية
على سبيل المثال لا الحصر في حالة الحاجة للتحقق من ملكية وسيلة الدفع المستخدمة
في الشراء من الموقع.
الرسوم الإجرائية
تُضاف رسوم إجرائية في سلة مشترياتك إلى مبلغ
الخدمات في السلة و هي بنسبة 3.75%. هذه الرسوم تغطي تكاليف بوابات الدفع كما أنها تساعدنا في الاستثمار أكثر على تطوير الموقع بوتيرة أسرع، كذلك تحسين خدمات الدعم
الفني المُقدمة لك.
استعادة المبلغ المدفوع Refund
يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته لطلب ملغي إلى
حسابك في PayPal أو البطاقة الائتمانية من خلال مراسلتنا أو فتح
تذكرة من خلال مركز النزاعات موضحا فيها أسباب طلب إعادة مبلغ مدفوع.. عملية
الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات
الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا
القيام بذلك من خلال ستارتب ديلز.
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة
محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم
استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.
المزايدة وتقديم العروض
أنت تلتزم بشراء المنتج في حال رسو المزاد عليك
أو قبول البائع للعرض المقدم من قبلك.
أسباب إيقاف الحساب
من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير
المناسبة لطبيعة الموقع والتي يحتفظ موقع ستارتب ديلز بحقه في تجميد حساب المشتري
أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله:
استخدام وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبل
المستخدم.
عرض الدفع مقابل منتج خارج إطار موقع ستارتب
ديلز.
ثبوت مخالفة صريحة لشروط الاستخدام.
البائع
ضمان الحقوق
يضمن لك موقع ستارتب ديلز استلام مبالغ المبيعات
التي تنفذها بشرط التزامك بأحكام استخدام الموقع وبنود صفحة الضمان . استخدامك للموقع يعني موافقتك على حكم موقع ستارتب ديلز إن حدث
خلاف مع مشتري ، ويعتبر هذا الحكم ملزمًا للطرفين.
توثيق الهوية
قد يطلب منك تزويدنا بصورة من هويتك الشخصية
بهدف التحقق وإيجاد بيئة عمل موثوقة لكل المستخدمين. قد لا يمكنك سحب الأرباح في
حال عدم تزويدنا بهذه الوثائق.
توثيق المواقع
والنطاقات
يلتزم أصحاب المواقع والنطاقات بتوثيق ملكيتهم
لهذه المنتجات من خلال ربطها بموقع ستارتب ديلز أثناء عملية إضافة المنتج. فشلك في
عملية الربط لن يمكنك من إضافة المواقع وأسماء النطاقات للبيع.
إضافة المنتج
إضافة المنتج بشكل عام تبدأ بشكل مجاني ليتم
عرضه لمدة 14 يوم. لا يمكنك إضافة منتج واحد مرتين. تترتب رسوم إضافية عند الرغبة
في ترقية منتجك لزيادة فترة عرضه أو تمييزه كمنتج مميز في الصفحة الرئيسية.
تسعير المنتج
عند إضافة منتج، يجب التأكد من وضع سعر عادل يفي
بقيمة عملك الفريد. يرجى كذلك التنبه والأخذ بعين الاعتبار تكاليف عمولات التحويل
وبوابات الدفع وعمولة موقع ستارتب ديلز والتي يتم خصمها من المبلغ النهائي الذي
سيصلك كما هو موضح في صفحة الضمان والأسعار.
عمولة البيع الناجح
والتحويلات
تخضع عملية البيع من خلال موقع ستارتب ديلز
لرسوم عمولة مقدارها 15% تشمل تكاليف التحويل "ستارتب ديلز سوف يتكفل بقيمة رسوم التحويل عند استخدام الطرق المعتمدة فقط".
استلام وسحب الأموال
لا يمكنك التقدم بطلب لسحب أموال عمليات البيع إلا بعد إكتمال عملية التسليم وتأكيد ذلك من قبل المشتري.
في حال اختيار طرق أخرى لسحب الأرباح غير المعتمدة في الموقع "بايبال وبياونير"، فإن رسوم إجرائية آخرى ستترتب على ذلك.
أسباب إيقاف الحساب
من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير
المناسبة لطبيعة الموقع والتي يحتفظ موقع ستارتب ديلز بحقه في تجميد حساب البائع
أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله:
إرسال طلب إستلام للمنتج أو إقناع المشتري بقبول
الاستلام للحصول على مبلغ المنتج قبل تنفيذ عملية التسليم بشكل كامل .
عرض البائع منتج لا يمتلكه.
طلب التواصل أو الدفع مقابل المنتج خارج موقع
ستارتب ديلز.
عملية إلغاء أو رفض المزايدات دون سبب واضح.
شروط
عامة
تحديث الشروط
يحق لموقع ستارتب ديلزتحديث وتعديل هذه الشروط
حسب مصلحة الموقع أو في حال ورود تنبيهات من أصدقائنا المستخدمين.
الرسوم الإجرائية
يتم تحصيل رسوم إجرائية من البائع والمشتري حسب طريقة الدفع والضمان المطلوب كما هو تم توضيحه في الأعلى.
